Сегодня сложно представить успешный бизнес без онлайн продвижения. Данная услуга стала необходима для всех видов бизнеса: от ресторанов и розничных магазинов до крупных оптовых компаний. Чтобы быть в курсе и процветать на современном рынке, важно знать актуальные тренды и уметь их эффективно применять. Об этом и пойдет речь далее.
Видеомаркетинг
В 2024 году популярность видеоконтента будет только увеличиваться. Уже многие специалисты научились создавать ролики с профессиональной обработкой для яркой демонстрации своих предложений. Видеоформат позволяет детально раскрыть характеристики товаров или услуг, выделяя их основные преимущества.
Особое внимание стоит уделить следующим аспектам:
• видеообзоры;
• персонализированная видеореклама;
• покупаемые видео (shoppable video);
• серии роликов с последовательной историей;
• прямые трансляции (стримы).
Прямые эфиры становятся особенно востребованными. В современном мире пользователи постоянно находятся онлайн: смотрят выпуски по пути на работу, во время перерыва или просто дома. Прямой эфир привлекает своей "живостью" и неповторимой атмосферой. Считается, что такие обзоры предоставляют наиболее достоверную информацию без излишней постановки.
Применение видео является важнейшим компонентом успешного продвижения не только в 2024 году, но и в будущем.
Интерактивный контент
Захватывающий контент непрестанно привлекает внимание потенциальных клиентов, вдохновляя их на совершение покупок. Прежний опыт доказывает действенность этого метода, что служит основой для прогнозов на будущее. Сегодня наличие интерактивных возможностей на веб-сайтах значительно увеличивает вероятность маркетингового успеха, увлекая заинтересованных пользователей.
Рассмотрим ряд ключевых методик:
Основные инструменты: анкетирования, конкурсы, разнообразные квизы и онлайн-калькуляторы. Пользователи могут участвовать в этих активностях, одновременно знакомясь с продуктами.
Современные тенденции включают технологии дополненной реальности (AR), подкасты, промоигры и фильтры в TikTok. Эти средства чрезвычайно популярны, и за ними вполне могут стоять будущие успехи.
Другой значимый тренд – геймификация, использующая игровые элементы, помогающие пользователям в ненавязчивой форме узнавать о продуктах или услугах. Это могут быть игровые приложения, программы лояльности, викторины и иные механизмы, удерживающие посетителей на сайте. При правильной маркетинговой стратегии и формировании лояльности клиенты не только будут приобретать предложенные товары, но и привлекать новых покупателей из своего окружения.
Контент-маркетинг
В следующие пять лет рынок контент-маркетинга, по прогнозам, вырастет на 16%. Этот процесс уже начался, и существенный прирост спроса ожидается к концу 2024 году. Данная сфера считается прибыльной, так как затраты на создание контента в два раза меньше, чем на традиционную рекламу, при этом количество привлечённых клиентов почти в три раза выше. В текущем году около 82% маркетологов уже использовали этот подход, что составляет на 12% больше, чем в прошлом году. Предполагается, что специалисты в области контент-маркетинга в ближайшее время будут вынуждены значительно активизировать свою деятельность, так как спрос на их навыки продолжит увеличиваться.
Кроме того, следует отметить недавнее обновление алгоритма поисковой системы. Теперь поисковая система более точно определяет неоригинальный контент. Если на сайте мало уникального материала (или его вовсе нет), либо он состоит из автоматических переводов, будут применены санкции, которые можно снять только путём удаления или актуализации низкокачественного контента.
Также можно использовать следующие ресурсы:
• Описания товаров, услуг, мероприятий, инструкций и прочее, предоставленные производителями или организаторами;
• Литературные и фольклорные произведения: цитаты, песни, афоризмы и так далее;
• Законы, указы и подобные документы;
• Собственные тексты, ранее опубликованные на других ваших ресурсах;
• Другие виды заимствований, если они добавляют дополнительную ценность для посетителей вашего сайта.
Искусственный интеллект, чат-боты, нейросети
В наше время технологии искусственного интеллекта, нейронных сетей и чат-ботов внедряются примерно в половину всех компаний, а точнее в 52%. Эти решения активно используются для создания контента, улучшения работы поисковых систем и разработки чат-ботов, которые анализируют запросы пользователей и информацию из мессенджеров и блогов, предоставляя персонализированные предложения в соответствии с их интересами.
Google была одной из первых компаний, начавших использовать искусственный интеллект для улучшения ранжирования в поисковых системах.
Чат-боты на базе ИИ взаимодействуют с потенциальными клиентами, помогая им приобретать товары и услуги, а также решать вопросы возврата и другие задачи.
Виртуальный ассистент
В области интернет-маркетинга все большее значение приобретает использование голосовых помощников, таких как Alexa и Google Assistant. Согласно данным, подавляющее большинство пользователей мобильных устройств активно взаимодействуют с этими цифровыми ассистентами, и в ближайшие годы их популярность, по прогнозам, продолжит расти. Около 50% взаимодействий с "умными колонками" связано с покупками, планированием встреч или поиском товаров.
Таким образом, оптимизация для голосового поиска становится все важнее и требует особого внимания.
Репутация компании
Кроме традиционных маркетинговых методов, особое внимание уделяется оценке ответственности компании перед клиентами.
Ключевые моменты:
• отзывы клиентов;
• способы, которыми компания решает конфликтные ситуации;
• отсутствие жалоб на обман и мошенничество;
• рекомендации фирмы потенциальным покупателям и другие аналогичные сведения.
Mobile First
Еще один важный аспект, набирающий популярность, – это подход Mobile First. Он включает в себя приоритетное внимание пользователям мобильных устройств – адаптацию сайтов для смартфонов и планшетов: от отображения основной информации до удобства использования каталога товаров и связи с онлайн-консультантом и многого другого.
Персонализация контента
Важно понимать, что качественный контент адаптирован под специфические потребности каждого пользователя и ориентирован на их уникальные характеристики. Эпоха универсальных решений миновала: современные потребители предпочитают сервисы, предлагающие индивидуальные рекомендации, эксклюзивные предложения и персонализированные материалы. Многие уже привыкли к тому, что реклама учитывает их интересы и предпочтения, поэтому необходимо соответствовать этим ожиданиям!
Заключение
В скором времени интернет-маркетинг существенно изменится и достигнет нового уровня, отвечая на обновленные запросы пользователей, включая видеоконтент, элементы игровизации, использование искусственного интеллекта и другие инновации. Также стоит отметить непрерывный рост популярности социальных сетей и их инструментов для продвижения, таких как TikTok, Reels и Shorts. Кроме того, набирает обороты "ностальгический" маркетинг, использующий ретро-рекламу для вызова приятных эмоций и воспоминаний у аудитории, напоминая им о детских и юношеских годах.