Аутсорсинг персонала становится все более популярным: в условиях нехватки кадров возможность передать часть задач подрядчикам, а не искать исполнителей самостоятельно, помогает поддерживать стабильный рост производства и реализовывать планы. Расскажет о преимуществах аутсорсинга для бизнеса, о том, как правильно организовать этот процесс и на какие моменты стоит обратить внимание, чтобы минимизировать риски.
Что такое аутсорсинг персонала
Аутсорсинг обычно включает в себя выполнение работ, которые не являются основными для бизнеса. К таким задачам можно отнести погрузку и разгрузку, сортировку и упаковку товаров. Эти виды работ не требуют длительного обучения и высокой квалификации от сотрудников. Таким образом, аутсорсинг позволяет компаниям получать необходимое качество услуг при минимальных затратах.
Когда владелец бизнеса обращается к аутсорсинговой компании, он получает готовый результат, не вовлекаясь в процесс его достижения. Экономить на подборе и обучении собственного персонала не получится — это требует значительных временных и финансовых ресурсов. Однако, передав эти задачи профессионалам, обладающим навыками подбора, адаптации и контроля новых сотрудников, можно существенно сэкономить время и деньги. В этом случае не нужно содержать собственный HR-отдел, выплачивать зарплаты, оформлять социальные пакеты или проводить обучение и так далее.
Кому подходит аутсорсинг персонала
В настоящее время аутсорсинг персонала может быть выгодным решением для организаций в различных сферах. Внешние подрядчики могут взять на себя не только логистические задачи, но и производственные процессы, включая изготовление продуктов питания и простых технических изделий, где качество работы можно контролировать.
Отдел продаж, который занимается первичными звонками или обработкой входящих запросов, также может быть передан на аутсорсинг, поскольку в этой области существуют четкие сценарии, измеримые показатели и возможность быстрого контроля.
Строительные компании активно используют аутсорсинг, привлекая специализированные бригады для выполнения конкретных, часто повторяющихся задач. Например, для работы разнорабочих, где нет четких измеримых действий, но требуется физическая сила и простой контроль.
Особенности организации и взаимодействия с аутсорсинговыми компаниями
На рынке существуют фирмы, которые могут злоупотреблять доверием клиентов, участвуя в тендерах лишь для получения контрактов, не намереваясь выполнять весь объем работ. Поэтому перед началом сотрудничества важно встретиться с представителем компании кандидата и оценить уровень их управления. На основе полученной информации можно сформировать представление о сильных и слабых сторонах данного подрядчика.
На что следует обратить внимание, чтобы минимизировать возможные риски:
- Финансовая стабильность компании. Это включает в себя способность контролировать поступления и расходы, а также обеспечивать оплату труда своих сотрудников.
- Достаточное количество сотрудников. В условиях нехватки квалифицированных кадров на рынке труда, численность работников в аутсорсинговых компаниях становится особенно важной. Такие фирмы должны иметь сильный отдел по подбору персонала и хорошую репутацию как надежные работодатели.
- Ориентация на результат. Важно, чтобы аутсорсинговая компания понимала, что ее основная задача — достижение конкретных результатов, за которые платит заказчик. Если компания будет просто набирать персонал или, как в произведениях Гоголя, «продавать души», это не принесет пользы ни заказчику, ни самой аутсорсинговой фирме. Обычно такие подрядчики быстро закрываются, оставляя заказчика с невыполненными обязательствами.
"Аутсорсинг и его значимость в бизнес-модели"
Структура бизнеса должна быть гибкой, чтобы успешно взаимодействовать с аутсорсинговыми компаниями. Это предоставляет огромный потенциал для расширения и роста. Вместо того чтобы тратить время и ресурсы на формирование внутреннего кадрового резерва, эту функцию берут на себя внешние подрядчики.
Задача менеджмента сводится к оптимальному распределению бюджета и обеспечению потока заказов.
В этом контексте, аутсорсинг персонала представляет собой перспективное направление, которое в ближайшие десять лет будет активно развиваться по всей территории России.
Таким образом, аутсорсинг не только упрощает управление бизнесом, но и открывает новые горизонты для его развития. Это направление обещает стать ключевым в формировании эффективной бизнес-стратегии в ближайшие годы.
