Стоимость от 10 000 ₽
Переговоры в бизнесе — один из главных инструментов достижения договорённостей. От того, как сотрудник ведёт диалог, зависит результат сделки, условия сотрудничества и дальнейшие отношения с клиентами и партнёрами. Ошибки в переговорах нередко приводят к потерянным контрактам, напряжению в коммуникации и упущенным возможностям для бизнеса.
Бизнес-тренинг «Эффективные переговоры» помогает сотрудникам освоить системный подход к ведению делового диалога. Участники учатся выстраивать аргументацию, управлять ходом переговоров и находить решения, которые учитывают интересы всех сторон.
Программа подходит для менеджеров по продажам, руководителей, специалистов по работе с клиентами и сотрудников, которые регулярно участвуют в деловых обсуждениях. Развитие навыков переговоров повышает уверенность в общении, помогает лучше понимать позицию собеседника и находить решения даже в сложных ситуациях.
Компании, которые внедряют тренинги по переговорам, получают более подготовленную команду и более результативные деловые коммуникации.
Определяются задачи: переговоры с клиентами, поставщиками, партнёрами или внутри команды. Это помогает адаптировать программу под реальные бизнес-ситуации.
Изучается опыт участников: как они ведут переговоры сейчас, какие ошибки допускают, в каких случаях теряют клиентов или уступают слишком много.
Формируется индивидуальная программа: теория + практические задания, деловые игры, симуляции переговоров, разбор реальных кейсов.
Участники учатся вести переговоры, закрепляют навыки через практику и получают обратную связь от тренера.
Фиксируются изменения в поведении сотрудников: уверенность, аргументация, умение работать с возражениями.
Компания получает отчёт и предложения по дальнейшему развитию переговорных компетенций сотрудников.
Тренинг по эффективным переговорам строится вокруг практического освоения техник делового общения. Участники изучают этапы переговорного процесса, учатся анализировать интересы сторон и выбирать стратегию поведения в зависимости от ситуации.
В процессе обучения участники осваивают ключевые элементы успешных переговоров:
Практическая часть занимает значительную часть программы. Участники разбирают реальные ситуации из деловой практики, участвуют в ролевых переговорах и анализируют типичные ошибки. Такой формат позволяет закрепить навыки и применять их в реальной работе.
Компании, где сотрудники умеют грамотно вести переговоры, быстрее достигают договорённостей и эффективнее развивают деловые отношения. Навыки аргументации, умение слушать и находить компромиссы помогают укреплять сотрудничество с клиентами и партнёрами, а также повышают качество деловой коммуникации внутри команды.
Тренинг по эффективным переговорам помогает сформировать внутри компании единый стандарт общения. Сотрудники начинают лучше понимать цели переговоров, увереннее представляют интересы компании и легче находят решения даже в сложных обсуждениях. Это снижает количество конфликтных ситуаций и ускоряет процесс принятия решений.
Развитие переговорных навыков напрямую отражается на результатах бизнеса. Улучшается качество работы с клиентами, повышается эффективность встреч и обсуждений, увеличивается процент успешных договорённостей. Компании, которые системно развивают переговорные компетенции сотрудников, получают более сильную команду, устойчивые деловые связи и дополнительные возможности для роста на рынке.
Выражаем благодарность ЦСБ «Феникс» за отличную работу. Юридические услуги были оказаны грамотно и на высоком уровне. Хотим отметить оперативность и клиентоориентированность коллектива центра.
ОО «МКТ» выражает благодарность специалистам компании ООО Центр сопровождения бизнеса «Феникс» за оказание профессиональных услуг по тендерному сопровождению. Сотрудники компании показали себя надежными и компетентными специалистами, с которыми приятно и выгодно работать. Благодаря профессионализму Вашей команды Вы не только обеспечили наше участие в торгах, но и отстояли победу нашей компании в ряде важнейших аукционов! Мы благодарим коллектив компании ООО Центр сопровождения бизнеса «Феникс» за эффективную работу и добросовестный труд, и надеемся на дальнейшее
Уважаемый Григорий Владимирович!
Выражаю Вам слова искренней благодарности за взаимное сотрудничество и оказанную помощь в оформлении документации.
Особую благодарность хочется выразить Попову Николаю Викторовичу за оперативное решение всех вопросов и высокий уровень профессионализма.
Желаю Вам и Вашему коллективу дальнейших успехов в работе, экономической стабильности, уверенности в своих силах.
Спасибо за качественное оказание услуг. Организация всего процесса была отличной. Выражаем благодарность Вам и всем сотрудникам за четкость в работе, доброжелательность и профессионализм. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами.
ООО «Поисковая оптимизация сайтов» выражает огромную благодарность сотрудникам ООО ЦСБ «Феникс» за профессионализм, умение общаться с клиентами, четкую, грамотную и оперативную работу. Будем рады сотрудничать с вами снова!
Выражаем благодарность ООО Центру сопровождения бизнеса «Феникс» г. Челябинск, за качественное и своевременное выполнение взятых на себя договорных обязательств перед ООО «СМС» по различным направлениям деятельности.
Особую благодарность хотелось бы выразить Носкову Никите Владимировичу за оперативные и квалифицированные действия, а также за превосходное качество выполняемой работы, проявленную внимательность и корректное отношение.
Выражаем признательность компании ЦСБ «Феникс» за проделанную работу. Выражаем вам благодарность за добросовестное отношение к работе и профессионализм. Желаем Вам дальнейшего развития в сфере юридических услуг и финансовой стабильности.
Производственный сектор
Производство высокоточного часового оборудования
Почему этот кейс был интересен нам Для нас этот проект стал вызовом, так как требовал объективной оценки сотрудников прямо на предприятии, с учётом реальной производственной среды и корпоративных особенностей клиента. Мы сразу выделили несколько задач: определить ключевые компетенции, адаптировать инструменты оценки под разных сотрудников, провести процесс максимально честно и прозрачно. Процесс был завершён всего за 5 этапов, что позволило быстро и эффективно решить задачу клиента. Наши шаги Ш...
Проект стал для нас профессиональным вызовом: требовалась объективная очная оценка сотрудников прямо на производстве с учётом реальной среды и специфики завода. За 5 этапов мы определили ключевые компетенции, разработали практические кейсы для разных категорий персонала, провели оценку 24 сотрудников и подготовили аналитический отчёт с рекомендациями. Итогом стал не просто срез, а инструмент для кадрового планирования, развития руководителей и повышения эффективности команды.
Узнать больше
Производственный сектор
Производство высокоточного часового оборудования
Почему этот кейс был интересен нам Для нас этот проект стал вызовом, так как требовал объективной оценки сотрудников прямо на предприятии, с учётом реальной производственной среды и корпоративных особенностей клиента. Мы сразу выделили несколько задач: определить ключевые компетенции, адаптировать инструменты оценки под разных сотрудников, провести процесс максимально честно и прозрачно. Процесс был завершён всего за 5 этапов, что позволило быстро и эффективно решить задачу клиента. Наши шаги Ш...
Почему этот кейс был интересен нам Для нас этот проект стал вызовом, так как требовал объективной оценки сотрудников прямо на предприятии, с учётом реальной производственной среды и корпоративных особенностей клиента. Мы сразу выделили несколько задач: определить ключевые компетенции, адаптировать инструменты оценки под разных сотрудников, провести процесс максимально честно и прозрачно. Процесс был завершён всего за 5 этапов, что позволило быстро и эффективно решить задачу клиента. Наши шаги Ш...
Узнать больше
Оптовая продажа металлопроката
Поставки металлопроката по всей территории России.
Процесс подбора включал несколько этапов: 1. Выявление потребностей и формирование портрета кандидатаПроведены встречи с ЛПР для глубокого понимания задач, целей и ожиданий, с составлением чётких критериев отбора. 2. Оценка внутренних ресурсовОрганизованы переговоры с потенциальными внутренними кандидатами, по итогам которых не удалось найти специалиста, соответствующего необходимым требованиям. 3. Поиск и оценка внешних кандидатов o Определены приоритетные каналы поиска. o Сформирован пул канди...
Процесс подбора включал несколько этапов: 1. Выявление потребностей и формирование портрета кандидатаПроведены встречи с ЛПР для глубокого понимания задач, целей и ожиданий, с составлением чётких критериев отбора. 2. Оценка внутренних ресурсовОрганизованы переговоры с потенциальными внутренними кандидатами, по итогам которых не удалось найти специалиста, соответствующего необходимым требованиям. 3. Поиск и оценка внешних кандидатов o Определены приоритетные каналы поиска. o Сформирован пул канди...
Узнать больше
производственный сектор
Подбор персонала для производственных предприятий
Для решения этой задачи наша команда предложила комплексный подход к подбору персонала. Первым этапом нашего вмешательства был анализ требований к вакансиям, который включал собеседования с руководством предприятия и определение ключевых компетенций, необходимых для успешного выполнения задач. Затем мы разработали профиль идеального кандидата, учитывая не только профессиональные навыки, но и личные качества, которые могут улучшить атмосферу в команде. Наши эксперты также внедрили современные мет...
Для решения этой задачи наша команда предложила комплексный подход к подбору персонала. Первым этапом нашего вмешательства был анализ требований к вакансиям, который включал собеседования с руководством предприятия и определение ключевых компетенций, необходимых для успешного выполнения задач. Затем мы разработали профиль идеального кандидата, учитывая не только профессиональные навыки, но и личные качества, которые могут улучшить атмосферу в команде. Наши эксперты также внедрили современные мет...
Узнать больше
строительство и девелопмент
Градостроительство
Наша команда начала с детального анализа текущих и предстоящих проектов клиента, чтобы четко определить требуемые квалификации и количество необходимых специалистов. На основании анализа мы разработали профили идеальных кандидатов, включая необходимые навыки, опыт и личные качества. Используя различные каналы, включая специализированные порталы, социальные сети и профессиональные сообщества, наши экмперты запустили целенаправленную кампанию по поиску специалистов. Далее провели структурированны...
Наша команда начала с детального анализа текущих и предстоящих проектов клиента, чтобы четко определить требуемые квалификации и количество необходимых специалистов. На основании анализа мы разработали профили идеальных кандидатов, включая необходимые навыки, опыт и личные качества. Используя различные каналы, включая специализированные порталы, социальные сети и профессиональные сообщества, наши экмперты запустили целенаправленную кампанию по поиску специалистов. Далее провели структурированны...
Узнать больше
Торговля
Сеть магазинов одежды
Для решения проблемы мы организовали тренинги как для руководящего, так и рядового состава сотрудников. Директора, управляющие и их заместители прошли индивидуальный коучинг руководителей, а также серию занятий под названием «Успешный руководитель». Также нами была организована система занятий с топ менеджерами, управляющими магазинами, ЗУМами и продавцами-консультантами. Все сотрудники компании участвовали в изучении корпоративного стандарта сервиса «Непревзойденный сервис MEUCCI». Эта программ...
Для решения проблемы мы организовали тренинги как для руководящего, так и рядового состава сотрудников. Директора, управляющие и их заместители прошли индивидуальный коучинг руководителей, а также серию занятий под названием «Успешный руководитель». Также нами была организована система занятий с топ менеджерами, управляющими магазинами, ЗУМами и продавцами-консультантами. Все сотрудники компании участвовали в изучении корпоративного стандарта сервиса «Непревзойденный сервис MEUCCI». Эта программ...
Узнать больше
Услуги
Инжиниринговая компания
Выполняя задачу, поставленную клиентом и собрав необходимые материалы о дезинформации в интернете, наши специалисты разработали схему защиты деловой репутации клиента. Мы подготовили ряд документов, таких как лингвистическая экспертиза, обращение в правоохранительные организации и др., для передачи их в суд. По доверенности мы вели дело в суде, участвовали во всех судебных заседаниях. ...
Выполняя задачу, поставленную клиентом и собрав необходимые материалы о дезинформации в интернете, наши специалисты разработали схему защиты деловой репутации клиента. Мы подготовили ряд документов, таких как лингвистическая экспертиза, обращение в правоохранительные организации и др., для передачи их в суд. По доверенности мы вели дело в суде, участвовали во всех судебных заседаниях. ...
Узнать больше
Производство
Мебельный цех
Пообщавшись лично с заказчиком и разобравшись в сути его вопроса, специалисты ЦСБ «Феникс» изучили необходимые документы возглавляемой им компании, собрали основные сведения об этой фирме: ИНН, характер деятельности, прибыль и расходы, имеющиеся долги, состояние юридического адреса и др. Сотрудник МПЦ дал подробное разъяснение клиенту о том, как проводится официальная процедура ликвидации предприятия, начиная с утверждения ликвидатора ми заканчивая получением сведений о наличии или отсутствии до...
Пообщавшись лично с заказчиком и разобравшись в сути его вопроса, специалисты ЦСБ «Феникс» изучили необходимые документы возглавляемой им компании, собрали основные сведения об этой фирме: ИНН, характер деятельности, прибыль и расходы, имеющиеся долги, состояние юридического адреса и др. Сотрудник МПЦ дал подробное разъяснение клиенту о том, как проводится официальная процедура ликвидации предприятия, начиная с утверждения ликвидатора ми заканчивая получением сведений о наличии или отсутствии до...
Узнать больше
