Несмотря на ожидания, внедрение генеративного искусственного интеллекта пока не приводит к сокращению рабочего времени. Напротив, в ряде компаний фиксируется рост нагрузки и увеличение плотности задач.
Анализ данных сотрудников показал ряд устойчивых тенденций:
- Объем коммуникаций значительно вырос: сотрудники стали тратить больше времени на почту и рабочие чаты, а использование корпоративных сервисов почти удвоилось.
- Снижается концентрация: периоды глубокой, непрерывной работы сократились, сотрудники чаще отвлекаются.
- Возникает эффект «заполнения времени»: освобожденные благодаря ИИ ресурсы быстро занимают новые задачи.
- Увеличивается внимание к деталям: сотрудники тратят больше времени на проверку и корректировку результатов, созданных алгоритмами.
При этом наибольшую эффективность демонстрируют те специалисты, которые используют ИИ умеренно — в пределах небольшой доли рабочего времени. Однако таких сотрудников пока немного.
Складывается ситуация, при которой автоматизация не снижает нагрузку, а перераспределяет и усиливает её. Для HR-функции это сигнал к более внимательному контролю за рабочей средой и состоянием персонала.
Рост интенсивности без достаточных периодов для сосредоточенной работы может привести к выгоранию и снижению качества результатов. Поэтому важно не только внедрять новые инструменты, но и выстраивать грамотное распределение задач, помогая руководителям сохранять баланс между скоростью выполнения и возможностью глубокой работы.
