Стандартные этапы подбора персонала: профиль должности → поиск кандидатов → первичный отсев → интервью и оценка → предложение о работе → выход → адаптация. Пропуск первого и последнего этапа — самая частая причина того, что найм не даёт результата.
- Профиль должности. Не список обязанностей из интернета, а описание задач на ближайший год и критериев, по которым через полгода станет понятно, что человек справился.
- Поиск. Работные сайты, профессиональные сообщества, прямой поиск, рекомендации, база агентства.
- Первичный отсев. Отсекаются нерелевантные отклики. На массовых позициях это до 80–90% входящего потока.
- Интервью и оценка. Проверка опыта, мотивации и соответствия команде. На части позиций добавляются тестовые задания и проверка рекомендаций.
- Предложение о работе. Этап наибольших потерь: пока условия согласовываются внутри компании, кандидат принимает другое предложение.
- Выход. Оформление, доступы, рабочее место, знакомство с командой.
- Адаптация. Подбор и адаптация персонала — связанные вещи: заметная доля увольнений приходится на первые месяцы работы, и к качеству поиска это отношения не имеет.
Практический вывод: если сотрудники уходят в первые месяцы, менять поставщика подбора бесполезно — проблема на седьмом этапе, а не на втором.
