В 2024 году 14% российских компаний выделили автоматизацию HR-функций как одно из ключевых достижений. В 2025 году каждый десятый работодатель намерен внедрять технологии, включая нейросети, для оптимизации работы с персоналом, сообщают аналитики облачной CRM-системы для рекрутинга.
В следующем году 10% российских компаний планируют усовершенствовать HR-процессы с помощью автоматизации и цифровых решений, чтобы снизить влияние внешних факторов и дефицита кадров. Лидеры по этим планам — ИТ-компании (13%), строительный сектор (12%), а также логистика и компании, предоставляющие услуги для бизнеса и населения (по 11%).
По данным аналитиков, 23% работодателей считают недостаточную автоматизацию одной из причин сложностей с подбором персонала. Технологии повышают эффективность HR-отделов на 30%, особенно в поиске и отборе кандидатов, а CRM-системы обеспечивают качественную аналитику для разработки стратегий найма.
Наиболее остро нехватка автоматизации ощущается в гостиничном и ресторанном бизнесе (33%), добыче и переработке ископаемых (29%) и розничной торговле (27%). Средние и крупные компании (30% и 26%) чаще сталкиваются с этими проблемами, чем малый бизнес (18% и 23%).
В 2024 году активнее всего автоматизацию внедряли средние компании (501–1000 сотрудников) — 17% назвали это успехом. Среди компаний со штатом 101–500 человек и более 1000 сотрудников этот показатель составил 15%, а в малом бизнесе — только 10%.
По отраслям лидируют финтех и ретейл — 22% компаний отметили автоматизацию HR как достижение 2024 года. В тяжелой промышленности, добыче и переработке ископаемых, а также логистике успехи скромнее — по 10–11%.
Отношение к цифровизации HR зависит от должности. Среди HR-директоров и руководителей отделов персонала 18% считают автоматизацию важным достижением, среди генеральных директоров и собственников — 13%, а среди руководителей других подразделений — лишь 7%. Это указывает на недооценку преимуществ цифровизации линейными руководителями, что может тормозить внедрение технологий.
Автоматизация HR-процессов становится необходимостью, обусловленной реалиями рынка труда.
